Словарь предпринимателя: 40 коротких карточек

Сумма продаж за период, не то, что можно снять. Пример: пробили 3 000 000 ₸ — это выручка. Зачем: не сравнивать бизнес только по обороту. Урок «Что такое выручка». Статья «Выручка — ещё не прибыль».

Что осталось после расходов выбранного слоя. Пример: 3 000 000 − 2 250 000 = 750 000 ₸. Зачем: смотреть остаток, не кассу в приложении. Урок «Что такое прибыль».

Доля прибыли в цене: (цена − себестоимость) / цена. Пример: 10 000 и закуп 6 000 → маржа 40%. Зачем: скидку мерить к прибыли. Урок «Маржа и наценка».

На сколько цена выше закупки относительно закупки. Тот же пример: 4 000 / 6 000 ≈ 66,7%. Зачем: не путать с маржой. Тот же урок.

Затраты, без которых этой продажи не было. Для товара — не только закуп. Зачем: иначе «прибыль» бумажная. Статья про себестоимость в реальном времени и реальную прибыль товара.

Сколько нужно продать, чтобы покрыть постоянные. Зачем: план не с потолка. Статья и урок «Точка безубыточности».

Платить нужно раньше, чем придут деньги. Пример: продали на 5 млн, поставщику сегодня 2 млн, клиент через 2 недели. Зачем: не лечить прибылью кассу. Статья «Кассовый разрыв».

Что пришло и ушло по датам. Зачем: прибыль периода ≠ остаток сегодня. Статья «Денежный поток, дебиторка и кредиторка».

Вам должны: продали, денег нет. Зачем: видеть чужие карманы. Та же статья.

Вы должны: товар или аренда ещё не оплачены. Зачем: не считать чужие деньги своими. Та же статья.

Сходится ли один клиент или один заказ после переменных и CAC. Зачем: не масштабировать минус. Статья до запуска.

То, что забрал собственник. На счёте 3 млн не значит, что миллион свободный. Зачем: не смешивать карман и кассу. Статья «Не все деньги — деньги владельца».

Снижение цены, бьёт по прибыли, не по закупу. Зачем: 20% к цене ≠ 20% к прибыли. Статья про скидку 20%.

Выручка / число чеков. Зачем: понимать типичную покупку. Урок «Средний чек».

Этапы от обращения до оплаты. Зачем: видеть, где отвал. Статья и урок «Воронка продаж».

Доля, кто перешёл на следующий этап. Зачем: не гадать «лиды плохие». Урок воронки.

Человек оставил след: написал, позвонил, отправил форму. Не каждый лайк. Зачем: считать вход отдельно от оплаты.

Запланированное следующее касание с датой. Зачем: чат без даты = забытая заявка. Статья «Клиент перестал отвечать».

Контакты с правом связи и возможностью написать по делу. Не подписчики. Урок и статья про базу.

Что хотел, что купил, что обещали. Зачем: иначе номер бесполезен. Статья «История клиента».

Покупка уже вашего клиента. Часто без нового CAC. Урок «Повторная продажа».

Давность, частота, сумма — кто живой и ценный. Урок и статья RFM. Пример в уроке, не рейтинг рынка.

Место клиентов, сделок, задач и истории. Не программа «для галочки». Урок и статья «Когда нужна CRM».

Отложенная ценность по правилам программы, не то же, что скидка с ценника. Сравнение скидки и бонуса.

Стоимость лида: расход / лиды. Пример в метриках: 100 000 ₸ / 100 заявок = 1 000 ₸. Дешёвый лид не продажа. Статья метрик; «дешёвые лиды».

Стоимость целевого действия — как вы его определили, часто покупки. Тот же пример: 100 000 / 2 покупки = 50 000 ₸. Статья метрик.

Стоимость привлечения клиента: реклама / новые клиенты. Зачем: сравнить с маржой первой покупки. Урок окупаемости.

Как часто кликают после показа. Про аудиторию и креатив, не про кассу. Статья метрик. Имена метрик кабинета time-sensitive.

Цена клика. Дешёвый клик не гарантирует продажу. Та же статья.

Выручка, отнесённая к рекламе / расход на рекламу. Для собственника часто важнее дойти до маржи. Статья метрик.

В наших материалах акцент: финальная оценка рекламы — продажа и маржинальная прибыль, не только клики. Не путайте с ROAS молча: назовите, от какой базы считаете.

Грубая оценка вклада клиента за несколько покупок. В уроке окупаемости повторные как раз добирают первую минусовую покупку. Пишите «оценка», не рыночный коэффициент.

Одно место, где факт рождается: цена, остаток, статус заказа. Урок и статья «Один источник правды».

Сколько единиц есть по учёту. Если программа и полка разные — сначала этап, не вор. Статья «Остатки не сходятся».

Факт кассы или товара меньше учёта. 10 причин — отдельная статья. Не всегда кража.

Как быстро запас превращается в продажи. Склад — деньги в другой форме. Статья показателей склада.

Товар без движения дольше вашего порога. Деньги на полке. Статья ABC и неликвид.

Доля продуктовой себестоимости в цене блюда. Урок и статья Food cost.

Норма закладки блюда. Без неё food cost «плывёт». Статья про технологические карты.

Одна очередь заявок из WhatsApp, Instagram и сайта, а не три ленты. Зачем: иначе «я думал, ты взял». Статья про заявки в WhatsApp.

Карточки ставок и норм здесь нет. Есть отдельные материалы 2026 про режимы, ККМ и открытие — они time-sensitive и требуют проверки по официальным источникам. Новый юридический слой в этом проходе не публикуем.