Бесплатная реклама не бесплатная: часы, производство, упущенная выгода
Нулевой счёт площадке не значит нулевая себестоимость канала. Считают часы × цена часа, съёмку, людей, инструменты и то, чего не сделали вместо ролика.
«Мы не тратим на рекламу» часто значит: владелец снимает вечером, менеджер отвечает в комментариях вместо сделок, дизайнер «на энтузиазме». Площадка не выставила счёт. Бизнес уже заплатил — только строка не называется media spend.
Себестоимость «бесплатного» канала = часы всех участников × их цена часа + производство (съёмка, дизайн, правки) + инструменты + чужие услуги + упущенная выгода тех же часов. Ставку часа не берите из чужого блога: подставьте свою зарплату, аутсорс или то, что час собственника реально стоит бизнесу. Потом сравните с заявками и маржой — как любой другой канал.
Почему кажется бесплатным
Оплаченный клик видно в кабинете. Час собственника в кабинете не виден. Карточка на карте, десять сторис, ответы в чате района, статья для чужого канала — всё «сами». Через месяц ощущение: продвижение не работает. Часто работает учёт: вы просто не знали цену попытки.
Это не аргумент «надо срочно купить таргет». Это аргумент считать. Иногда органический канал дешевле оплаты. Иногда час собственника дороже клика, который мог закрыть ту же запись. Без формулы спор идеологический.
Формула, не чужая ставка
стоимость попытки = Σ (часы_i × ставка_часа_i) + производство + инструменты + внешние услуги + упущенная выгода
Ставка часа — ваша. Для сотрудника: фонд оплаты, связанный с этим временем (не обязательно тащить сюда все налоги мира в одну цифру, но не считайте «чистыми на руки» как полную цену для фирмы). Для аутсорса — фактический счёт. Для собственника — честная оценка: что этот час принёс бы в продажах, закупке, управлении. Готовых «средних по рынку» здесь нет и быть не должно: рынки русскоязычного СНГ и Азии разные, и один город не задаёт норму.
| Слагаемое | Что включить | Что часто забывают |
|---|---|---|
| Часы | Съёмка, монтаж, тексты, ответы, правки карточек | Ожидание согласования, пересъёмка, дорога |
| Производство | Реквизит, студия, музыка по правилам площадки, печать | Брак, вторая версия «ну ещё чуть» |
| Люди | Маркетолог, администратор inbox, владелец в кадре | Продавец, который сидит в комментариях вместо заявок |
| Инструменты | Подписки, шаблоны, облако, телефонный трафик | Личная подписка «пока бесплатный тариф» |
| Упущенная выгода | Что не сделали в эти часы | Собственник монтирует вместо разбора кассы |
Как подставить свои числа
- Выберите один канал на неделю: например, короткие видео или карты+отзывы — не всё сразу.
- Запишите часы по людям: кто снимал, кто отвечал, кто согласовывал.
- Поставьте ставку часа из вашей экономики, не из чужого ролика «час специалиста стоит…».
- Добавьте прямые траты недели: даже мелкие.
- Оцените упущенное: какие сделки, закупки, сверки не состоялись.
- Сложите. Разделите на целевые действия этой недели (заявки, записи, продажи) — получите грубую стоимость результата.
В этом материале нет ставки часа и нет обещания, сколько «должен» стоить ролик. Любая цифра из интернета про «час смм» или «средний монтаж» — чужой прайс или вымысел. Считайте на своих деньгах. Казахстан, другой рынок СНГ или Азия меняют только ваши ставки и налоги, не формулу.
Сравнение с оплаченным каналом
Оплаченная реклама тоже не равна сумме в кабинете: к ней добавляют креатив, посадку, обработку лида. Сравнивать «0 ₸ в Ads Manager» с «50 000 ₸ кликов» бессмысленно, если слева не посчитаны часы. Справа к медиадобавьте производство и скорость ответа — иначе снова разные знаменатели.
Как решать, сколько можно тратить на привлечение, и как смотреть окупаемость — отдельные материалы. Здесь развилка: если органическая попытка дороже оплаченной при том же качестве лида — нулевой медиабюджет не добродетель. Если дешевле и канал устойчив — масштабируют дисциплину, не самообман «мы ничего не тратим».
Когда «бесплатно» особенно дорого
- Снимает только собственник, а бизнес уже держится на нём в операционке.
- Контент каждый день, заявок нет, воронку не смотрят.
- Пять площадок, ни на одной нет полной карточки и ответа в рабочее время.
- Сотрудник отвечает в сообществах и теряет живые заявки в рабочем канале.
- Нет базы: каждый цикл органики начинается с нуля.
- Есть запись часов по каналу, не ощущение «ну вечером поснимали».
- Ставки часа взяты из вашей экономики.
- Производство и подписки не прячутся в «и так было».
- Упущенная выгода названа конкретной снятой задачей.
- Результат сравнивают с заявками и маржой, не с охватом.