Что такое клиентская база

Список людей, которым вы можете написать без разрешения алгоритма.

База — это контакты и хотя бы одна отметка, что человек уже покупал. Instagram-подписчики базой не являются.

Минимум полей

Имя, телефон, дата покупки, что купил.

Где хранить на старте

Хоть таблица. Главное — одно место, не переписки продавцов.