Контент-план из реальных вопросов клиентов
Лучшие темы для контента часто уже лежат в переписках отдела продаж и поддержки.
Лучшие темы для контента часто уже лежат в переписках отдела продаж и поддержки.
Источники
Возражения «дорого», «а зачем?». Частые вопросы до покупки. Причины возвратов. Ошибки клиентов после покупки. Вопросы менеджеров. Поисковые запросы сайта.
Как переработать
Один вопрос превращается в короткий ролик, статью, чек-лист и несколько постов.
Пример
Вопрос «скидка или бонусы?» → ролик с одним примером → большая статья → калькулятор → чек-лист акции.
Преимущество
Такой контент одновременно полезен аудитории и помогает продажам, потому что отвечает на реальные сомнения.