Касса не сходится: с чего начать

Минус в ящике — симптом. Сначала процесс смены и чеки, не обвинение. Потом — не касса ли это вообще, а закуп и скидки.

Навигатор к уже глубоким материалам про кассу. Не замена «контролю кассы».

Короткий ответ

Сверьте чеки смены, остаток в ящике, возвраты и права. Не начинайте с «кто украл». Десять причин недостачи и отличие ошибки от системы — отдельные статьи.

Что проверить первым

  1. Сумма чеков смены vs факт в ящике.
  2. Возвраты и отмены за смену.
  3. Кто был под какой учёткой — общий пароль ломает расследование.
  4. Не сидит ли минус в приёмке и скидках — карта «где магазин теряет деньги».

Что не делать сразу

Не устраивать ночную полную ревизию по каждой недостаче. Сначала формат ревизии — полное vs циклическое сравнение.