Один источник правды
Одна цена не должна жить в кассе, Excel, сайте и WhatsApp как четыре разных числа.
За 30 секунд
Один товар — одна актуальная цена и остаток. Один клиент — одна история. Один заказ — один статус. Каждая ручная копия увеличивает шанс, что касса, сайт и менеджер живут в разных реальностях.
Как ломается сейчас
Правильная модель
Одна операция создаёт факт. Остальные места этот факт получают, а не придумывают заново. Продали — остаток и касса берутся из этой продажи. Сменили цену — зал, сайт и менеджер читают одно значение. Не «потом разошлём в четыре чата».
- Назовите источник правды для цены: где её меняют первым.
- Назовите источник для остатка: приёмка и продажа, не «по памяти».
- Назовите источник для заказа: карточка или таблица, не только чат.
- Назовите источник для клиента: история не в личном телефоне.
- Запретите четвёртую копию «на всякий случай» без даты обновления.
Как это связано с остальным
- CRM: сделка не должна жить отдельно от факта оплаты.
- Интернет-магазин: цена и наличие с витрины не могут жить отдельно от склада, иначе корзина врёт.
- Склад: программа 100 / полка 94 часто начинается с двойного ввода.
- Аналитика: цифры собственника бесполезны, если касса и реклама считают «продажу» по-разному.
- Автоматизация: бессмысленна, пока копий несколько — см. автоматизацию без аналитики и «что первым».
- Я знаю, где меняют цену первым.
- Менеджер не имеет «своей» цены без записи.
- Сайт не обновляют «когда вспомнят».
- Я не покупаю интеграцию, пока не назван источник.
Запомните
Автоматизация копирует ваш процесс. Если процесс — четыре таблицы, получите четыре быстрых ошибки. Сначала одно место правды.