TCO интернет-магазина: из чего складывается владение, не только разработка
Счёт за создание витрины — не стоимость канала. Владение включает платформу, оплату, контент, рекламу, правки и людей. Итоговую «среднюю за год» без выборки не
TCO интернет-магазина — все деньги и время, которые канал съедает за период, не только акт сдачи сайта. Создание, платформа или хостинг, домен, оплата, интеграции, поддержка, контент, SEO, реклама, доработки, люди. На 21.09.2026 суммарные «типичные» итоги по рынку не публикуем: нет сопоставимой выборки. Считайте свой контур по статьям.
Цена разработки отвечает: сколько запустить. TCO отвечает: сколько жить. Конструктор дешевле входа и дороже лимитами и переносом. Кастом дороже входа и дороже сопровождением. Реклама часто перевешивает хостинг. Комиссия оплаты — процент с оборота, не строка «сайт». Альтернативная стоимость: часы владельца, которые не идут в счёт студии.
Чем это не является
Это не прайс KIMEN. Не средний чек студий СНГ. Не тариф конкретной Tilda или Shopify — их смотрите в кабинете платформы на дату. Статья «сколько стоит интернет-магазин» разбирает классы сметы создания и отказ выдумывать среднюю. Здесь — структура владения после запуска.
Когда считать TCO
- Выбираете конструктор, SaaS или кастом на год-два, не на скрин макета.
- Сравниваете «дешёвый запуск» с «дорогой разработкой».
- Планируете рекламу и думаете, что сайт сам окупится хостингом.
Когда формула рано
Нет офера и юнита товара — TCO витрины не спасёт убыточный SKU. Канал только маркетплейс — считайте комиссию площадки, это другой контур. Не подставляйте чужие «обычно 15% на рекламу» как ваш план.
Формула
TCO периода ≈ создание (амортизация) + платформа/хостинг + домен + комиссии оплаты + интеграции + поддержка + контент + SEO + реклама + изменения + штат/время владельца
Период задайте явно: 12 или 24 месяца. Создание делите на период, если хотите «в месяц», но не забывайте, что деньги вышли сразу. Комиссии считайте от ожидаемого оборота этого канала, не от фантазии.
Статьи
| Статья | Что входит | Как не ошибиться |
|---|---|---|
| Создание | ТЗ, дизайн, сборка, приёмка | Не смешивать с годом рекламы |
| Платформа / хостинг | Подписка, VPS, PaaS, почта | Смотреть лимиты и приложения |
| Домен | Регистрация и продление | Имя на компании |
| Оплата | Комиссия, выплата, валюта | Процент с оборота, тариф — у провайдера |
| Интеграции | CRM, учёт, доставка API | Абонентка приложений |
| Поддержка | Реакция, обновления, мониторинг | Час простоя checkout дороже абонентки |
| Контент | Фото, карточки, переводы | Часто больше разработки |
| SEO | Каркас, контент, правки URL | Не разовая «оптимизация в смете» |
| Реклама | Медиа, агентство, креатив | Отдельный бюджет, часто главный |
| Изменения | Новые способы оплаты, акции, витрины | Фикс «под ключ» их не покрывает |
| Штат | Контент, поддержка чата, логист | Или часы владельца |
Альтернативная стоимость
Если владелец сам наполняет каталог, отвечает в чате и собирает отчёт — это не «бесплатно». Оцените часы и, чем они могли быть заняты: закупка, точка, продажи. Конструктор экономит разработчика и тратит маркетолога. Кастом экономит лимиты платформы и тратит сопровождение. Формула должна видеть это явно, хотя бы как строку «часы владельца», без выдуманной ставки рынка.
Как считать у себя
- Выпишите все счета за прошлый период, если магазин уже есть.
- Если запускаете — соберите тарифы платформ и КП подрядчиков как есть, с датой и валютой.
- Разнесите по строкам таблицы выше. Пустые строки оставьте пустыми, не заполняйте «средним».
- Добавьте часы команды.
- Сравните два варианта на одном периоде и одном прогнозе оборота.
- Проверьте чувствительность: если реклама ×2, какой контур ломается раньше — лимитом платформы или скоростью доработок.
Пока нет выборки полных TCO по классу магазина, любая «в среднем магазин стоит столько в год» была бы выдумкой. Сверяйте официальные тарифы платформ и свои счета. Обновляйте расчёт при смене тарифа оплаты и рекламы чаще, чем «раз в жизнь сайта».
Связь с юнитом
Комиссия оплаты и доставка на заказ садятся в маржу SKU. TCO канала садится в прибыльность канала. Не размазывайте рекламу по всем SKU одинаково, если она ведёт на два хита. Это уже экономика, не хостинг.
Ошибки
- Сравнить только акт разработки.
- Забыть процент эквайринга при росте оборота.
- Считать рекламу «потом, не в TCO сайта».
- Игнорировать время владельца.
- Перенос с конструктора не заложить, если потолок платформы виден заранее.
Чек-лист расчёта
- Период задан (12/24 месяца).
- Класс решения зафиксирован.
- Создание не смешано с медиабюджетом без пометки.
- Домен, платформа, оплата, доставка, CRM — строки есть.
- Контент и поддержка чата учтены.
- Часы владельца видны.
- Нет выдуманной средней рынка в итоге.
- Источники тарифов с датой, если брали с платформ.
Что дальше
Состав сметы создания — «сколько стоит интернет-магазин». Модель витрины — Tilda vs кастом и конструктор vs разработка. Оплата как процент — в подключении оплаты. Откуда трафик — где рекламировать. Сам контур — как создать интернет-магазин.